【最夯社群】關於 facebook 粉絲專頁貼的能見度,你該做是這些事

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今天 facebook 上許多粉絲頁經營者紛紛貼出公告請粉絲將專頁加入興趣主題清單,據說可以提高貼文的能見度,因此整天的塗鴉牆上都看到朋友在建立清單、分享清單甚至分享所謂「90/10」的傳言。硬大認為與其相不知從何而來傳言,倒不如先調整好粉絲專頁的品質,除非你願意相信連續熬夜後只要補充維他命就能調好體質這種神話。

這篇文章我們透過幾個案例來跟大家分享應該怎麼做才能提高專頁貼文的能見度,希望對經營者有所幫助。

打好與粉絲互動的基礎

許多團購、好康粉絲團都會提供各式各樣的優惠內容給粉絲們轉貼、分享進而提高互動率和覆蓋範圍,因此只要越常與粉絲互動,訊息就越容易出現在粉絲的塗鴉牆上,但如果粉絲專頁本身無法投出有效的內容和訊息給粉絲,就算將專頁列入主題興趣清單也無法提高內容的能見度。

以下圖為例,這是好康粉絲團的互動情形,一共 26,719 個讚、談論用戶數 55、互動率為 0.2%,平均每天提供 0.4 則內容。

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再看另一個好康粉絲團,按讚數 54,736、談論用戶數 204,147、互動率 368%,平均每天提供 12.5 則內容。

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兩者比較之下,光是貼文的數量就已經有相當大的差距,儘管要讓一則訊息被粉絲從塗鴉牆的上百則訊息中注意到不大容易,但如果連增加貼文數量這件事情都做不到(或者無法持續提供有用的內容)的話,做再多的設定都於事無補,因為這個粉絲專頁欠缺了最基本的互動元素。

把貼文內容最佳化

網路上的內容最好能夠簡單明瞭,越快讓讀者認同你的觀點甚至你說的話就能提高分享的機會,因此「圖片」是貼文的重點之一。

繼續以上述兩個好康粉絲專頁的貼文內容來分析,第一個粉絲專頁的貼文有 20% 純文字、16% 附帶連結、60%圖片還有 4%的影片。

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第二個粉絲專頁的貼文只有 12% 純文字 和 88%的圖片,其餘類型都是 0。

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即便貼文種類比例不同,但顯見兩個粉絲專頁都有特別在圖片內容上下功夫,那麼其他類型的粉絲專頁也可以如法炮製嗎?來看看蔡阿嘎粉絲專頁的貼文,圖片的比例高達 40% 也是佔了貼文的絕大比例,至於影片是蔡阿嘎的特色,所以這部份的比例比其他粉絲專頁來得多。

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再從《硬是要學》粉絲專頁來看,雖然貼文類型比較沒有那麼集中,但若從洞察報告分析,自然散播力最高的前 5 則訊息中有 4 則是圖片內容,由此可證圖片內容的擴散力會比一般內容來的強,當然,若再加上適當的文字鋪陳效果會更棒。

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研究粉絲團的經營模式

以粉絲專頁來說,相同的經營模式幾乎可以直接套用到其他相似的粉絲專頁上,如果你不懂如何讓粉絲與你互動的話,參考同行的經營方式會是一個不錯的辦法,但粉絲關係還是要花時間努力去維繫,這是無法複製的,另外,透過 facebook 粉絲專頁的洞察報告可以讓經營者瞭解粉絲團貼文的相關數據,有助於調整貼文內容和經營方向。

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▲ 粉絲專頁的管理員介面上都可以看到專頁的洞察報告。

提昇能見度,做!就對了!

回到文章的標題來探討提昇文章能見度這件事。提昇能見度的方式又分為主動和被動兩種,主動提昇就是透過付費來推廣粉絲專頁的內容;被動提昇就要如同前面所述:從提昇內容品質著手,只有提供好的內容才能促進粉絲互動,也才能擴大觸及範圍讓粉絲的朋友一同加入專頁,並且讓更多人看到貼文。

對於加入主題清單就能提昇能見度的說法,目前 facebook 台灣獨家總代理 cacaFly 表示正確的說法建議為:「如果您喜愛我們粉絲專頁的文章,卻因鮮少互動導致無法常收到到我們的熱門近況更新,建議將我們的粉絲專頁 "新增到興趣主題清單" ,可以持續關注到我們的動態更新。」另外,網路行銷零元本鋪VR-ZoneTechOrange 也都有針對傳言做相關的報導和糾正,有興趣的朋友可以前往閱讀。

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